Informazioni relative alla protezione dei dati

Di quali informazioni e documenti abbiamo bisogno, e cosa ne facciamo?

Nella richiesta di intervento Le verranno richiesti dati personali, senza i quali la procedura non potrà essere svolta. Queste informazioni verranno utilizzate e salvate unicamente per trattare il Suo reclamo e verranno eliminate dopo un certo tempo.

Naturalmente, rispettiamo le norme sulla protezione dei dati.

Per potere procedere abbiamo bisogno di quanto segue:

• i dati personali del contraente e, se del caso, della persona assicurata
• il risultato che Lei vuole ottenere con il reclamo (ad es. pagamento di una certa somma di denaro, la risoluzione del contratto)
• una breve descrizione della problematica
• il nome dell'assicuratore o dell'intermediario, il certificato di assicurazione o il numero del sinistro
• Le lettere più importanti e gli altri documenti (ad es. pareri, preventivi di spesa, fatture di riparazione), se possibile in PDF.